Primena poslovne etike

SADRŽAJ:

UVOD 2

1. TEHNIKE ETIČKIH POSLOVNIH AKTIVNOSTI 3

1.1.Kontrola pristupu informacija 3

1.2. Izgrađivanje povoljnog utiska 4

1.3. Pribavljalje podrške drugih 4

1.4. Optužbe i atak na druge 4

1.5. Uspostavljanje veza sa ljudima daleko uticajnijim od sebe 5

2. KAKO UGRADITI ETIČKA NAČELA U USPEŠNU FILOZOFIJU I PRAKSU FIRME 7

3.POVERENIK ZA POSLOVNU ETIKU (Ethics officer) 8

4. ETIČKI I "NEETIČKI" MENADŽMENT I PRAVILA ETIČKOG POSLOVANJA 10

5. ORGANIZACIJSKA KULTURA I ETIKA 11

5.1. PRIMER NOKIA 13

5.2. PRIMER- COCA-COLA 16

6. MITO I KORUPCIJA 19

ZAKLJUČAK 20

LITERATURA 21

Deo teksta Primena poslovne etike

Etički menadžment predstavlja obuhvatan program koji neprekidno poboljšava postojeće etičke procesa (obrasce ponašanja i mišljenja), a ne samo globalne etičke politike. Mnoge organizacije troše ogromne sume novca za obuku i inicijative za popravljanje kvaliteta. Pošto nove tehnologije učine svoje za poboljšanje efikasnosti organizacije, ostaju ljudi koje takođe treba popraviti. Ali ljudi ne predstavljaju neki skup veština i sposobnosti. Oni takođe čine "ljudski sistem" sa sebi svojstvenim procesima. Ovaj sistem se takođe može nazvati *** kulturom jedne firme. U mormalnim uslovima ova kultura je tako moćna da u krajnjoj liniji vrši uticaj od menadžmenta na ono šta se, gde i kada stvari mogu menjati na bolje.

Poslovna etika ima svoje dve osnovne dimenzije ispoljavanja i manifestovanja, a to su ***. *** uključuje etičke postupke u poslovnim odlukama rukovodstava odnosno menadžmenta kompanije koje se odnose na spoljašnje subjekte i okruženje, ali i etičke odnose unutar samih kompanija. Na drugoj strani, pojedinac koji ne poseduje elementarne principe lične poslovne etike, a ima i *** standarda, uvek je spreman da izvrši prevaru, da stavi svoje lične interese iznad kolektivnih, zakonskih, iznad normi običajnog poslovnog morala i ljudskog odnosa, da naruši poslovnu klimu i atmosferu.

Za svakog menadžera a posebno u uslužnom biznisu je bitno da razlikuje četiri osnovna nivoa sa kojih se etika može posmatrati:

1. nivo *** od nas susreće sa samim sobom,

2.nivo uslužne, *** organizacije - odnosi se na poštovanje odgovarajućih moralnih načela unutar organizacije od strane svih internih steikholdera,

3. nivo svih steikholdera organizacije - potrošači, ***,

4. *** nivo - moralna i etička načela na nivou ukupne društvene zajednice.

U savremenom menadžmentu se sve više pažnje posvećuje podizanju moralnih vrednosti i standarda u ponašanju zaloslenih i menadžera Arči Kerol je u jednom od svojih novijih radova indetifikovao tri tipa menadžerske etike:

1) nemoralni menadžment se odnosi na one menadžere koji se pridržavaju slogana "može li se praviti novac tom akcijom, odlukom?

Njihova orijentacija je ka ostvarivanju profita firme i ličnog interesa i uspeha po svaku cenu ne vodeći računa o interesima drugih.

2) *** - u svom ponašanju i donošenju odluka oni ignorišu, ne obraćaju dovoljno pažnje . Osnovni slogan amoralnih menadžera je "u skladu sa zakonom, mi našim odlukama i ponašanjem stvaramo profit našim akcionarima".

3) moralni *** - za razliku od prethodne dve grupe ovi menadžeri vode računa i trude se da u svakoj prilici slede etičke principe u donošenju odluka, preduzimanju akcija i ponašanja. Trebalo bi da se pridrža-vaju slogana ,,da li su akcije, odluke i ponašanje fer za nas i za sve involvirane subjekte.