Komunikativnost menadžmenta

SADRŽAJ:

UVOD 2

1. MENADŽMENT U SVETU SAVREMENIH KOMUNIKACIJA 3

2. KOMUNICIRANJE KAO OSNOVA UPRAVLJAČKIH PROCESA 6

2.1 Komuniciranje i komunikacioni proces 8

2.2 Organizaciona komunikacija 10

2.2.1. Formalna i neformalna komunikacija 10

2.2.2 Pravac komunikacionog toka 10

2.2.2. Organizacione komunikacione mreže 12

3. KVALITETI MENADŽERA ZA USPEŠNO KUMINICIRANJE 13

4. ISTRAŽIVANJE PROCESA KOMUNIKACIJE U ZAVODU ZA ZAŠTITU STUDENATA 19

ZAKLJUČAK 26

LITERATURA 27

 DEO TEKSTA KOMUNIKATIVNOST MENADŽMENTA KAO FAKTOR USPEHA U POSLOVANJU

Svet komunikacija nije onakav kakav je nekad bio. Razvoj tehnologije utiče ne samo na promenu načina našeg života već i na promenu rada u gotovo svim sferama poslovanja. Menadžeri danas imaju obavezu da održavaju nesmetano funkcionisanje svoje organizacije, da stalno poboljšavaju poslovanje i budu ***. Iako razvoj tehnologije značajno utiče na povećavanje stepena neizvesnosti iz okruženja sa kojom se suočavaju sve organizacije, ovaj tehnološki napredak omogućio je menadžerima da *** efikasnost i efektivnost. Informativna tehnologija danas dotiče svaki aspekt aktivnosti skoro svake kompanije.

Zaposlenima – koji rade u timovima ili individualno – potrebne su informacije da bi mogli da donose odluke i da obavljaju svoj posao. Informativna tehnologija je znatno uticala na poboljšanje sposobnosti *** poslovanja. Ona je omogućila zaposlenima kompletnije podatke radi bržeg donošenja odluka i pružila je zaposlenima veće mogućnosti za saradnju i razmenu informacija. Pored toga, *** je omogućila da ljudi u organizacijama budu uvek potpuno dostupni, u bilo kom momentu, bez obzira na to gde se nalaze. Dakle, komunikacija i razmena informacija među članovima organizacione mreže nije više geografski ili vremenski ograničena. Na to ukazuju brojni primeri iz prakse. U centralama *** se često sastaju da bi razmenili informacije i ideje u „vizuelnim centrima", gde se podaci i grafikoni prikazuju na ogromnim ekranima. Više od 70% od 355.000 zaposlenih u I*** za instant poruke u komunikacijama i kontaktu na radnom mestu. U Postnet-u, Internet poslovnoj jedinici švedske pošte, zaposleni rade za stolovima sa električnim i priključenim kablovima za podatke koji mogu da se uključe u njihove laptop kompjutere. Glavni izvršni rukovodilac Postnet-a obilazi kancelarije noseći svoj mobilni telefon koji je priključen za glavnu komandnu tablu poštanskog sistema.